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簽約醫生進家門 居民看病不再難
我區超10萬人簽約家庭醫生服務
2019-05-24 09:26:56  杭州高新區(濱江)新聞網

  看病難,看病遠曾是老年人和慢性病人等病人就醫過程中,時常遇到的問題。如何進一步方便居民就醫,是提高居民幸福感、獲得感的一項民生大事。

 

  2014年開始,我區開始打造“醫養護一體化”智慧醫療體系,啟動“醫養護一體化簽約服務”(以下簡稱“簽約服務”)。社區衛生服務中心的全科醫生們走進社區、走進居民家中,為居民提供健康管理、上門醫療、雙向轉診等服務。

 

  5年過去了,在濱江,一個政府主導、衛生牽頭、部門配合、街道協同、居民參與的分級診療和醫養護一體化服務體系結構,正在逐漸清晰。

 


  醫養護一體化 醫生走進家里

 

  “簽約服務”,簡單來說就是居民可自愿到所在社區的醫保定點社區衛生機構選擇1名全科醫生,簽訂一定期限的服務協議后,簽約醫生將為其提供健康管理、社區醫療和雙向轉診、家庭病床、健康評估等個性化的家庭醫生服務。

 

  “目前,簽約服務的對象以老年人、慢性病患者為主。”區社發局公共衛生綜合科科長李晶說,“老年人、慢性病、孕婦、兒童等人群經常需要跑醫院,簽約家庭醫生,相當于有了一位醫生朋友,隨時隨地問詢,減少常跑醫院的困擾。”

 

  簽約服務包含的服務有:個人健康管理、咨詢服務、多渠道預約門診、轉診、家庭病床服務等。

 

  李晶介紹,居民在簽約家庭醫生后,不僅可以電話咨詢,還能通過“健康濱江”App和醫生溝通。同時,通過智慧App,病人的健康檔案全部電子化,方便居民隨時查看。

 

  建立家庭病房,有時甚至會成為病人的“救命稻草”。

 

  2014年,家住冠二社區的傅大伯與浦沿街道社區衛生服務中心的湯芹華醫生簽訂家庭醫生服務協議,建立了家庭病床。湯醫生就成了有12年糖尿病、高血壓病史傅大伯的“健康管家”,定期上門測血糖和血壓。20173月,湯醫生例行上門檢查時發現,大伯神智模糊,口齒不清,肢體功能下降。于是,她立即囑咐家屬馬上轉院,并幫家屬聯系就近的武警醫院,辦好轉診手續。傅大伯在醫院CT診斷為再次腦梗塞,立即辦理了住院。住院治療15天后,病情終于好轉。就這樣,家庭醫生的一次定期訪視,成了傅大伯救命的關鍵。

 

  去年,我區開啟智慧云藥房服務,簽約家庭醫生的患者不用去大醫院,就能享受問診配藥的便利。

 

  “有一些藥,只能在上級醫院配。現在需要再次配藥的簽約患者,只需到人流較少的社區衛生服務中心復診完畢,‘智慧云藥房’就能把藥配送到家里,免去病人到大醫院排隊復診和配藥的辛苦。”李晶說。

 

  而這一切服務,對簽約的濱江居民來說,都是免費享受的。


 


  加強隊伍建設 病人齊點贊

 

  在濱江,醫療衛生建設,從來都是為民辦實事的重點。

 

  我區三街道社區衛生服務中心建筑面積均超1萬平方米;2015年至2019年,我區醫療衛生事業經費投入年均增長超10%。目前,我區已建成一支擁有51個全科醫生、92個醫療助手、38個團隊的簽約服務隊伍。其中,簽約的全科醫生,占我區全科醫生隊伍的一半以上。

 

  519日,是“世界家庭醫生日”,西興街道社區衛生服務中心的沈瑞雪醫生被評為2019年浙江省優秀家庭醫生。擁有超過10年臨床經驗的她,從2015 年開始,服務簽約居民900余人。除了定期為居民開展健康宣教課,她還把健康宣教融入到日常門診工作中。她還在病人中建了簽約服務群。在沈醫生的手機里,置頂的除了單位工作群,便是簽約群了,定期發送健康知識,回答健康問題,需要就醫的,她也會提醒病人及時到醫院來當面診治。她自學西興方言、考取了國家二級健康管理師、杭州市紅十字會二級救護培訓師,“和其他的簽約醫生一樣,一切為了更方便和病人交流”。

 

  今年,我區家庭醫生簽約服務106336人,續簽率達58.85%,重點人群簽約覆蓋率77.29%


來源:    作者:張婷婷    編輯:張婷婷    責任編輯:
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